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Preguntas frecuentes

Nuestros horarios de atención a clientes son: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m Los sábados los horarios de atención son de 9 a.m. a 2:00 p.m.

De cualquier forma nos puede contactar a través de WhatsApp o nuestro correo electrónico:

WhatsApp: 3334495759

Correo electrónico: consentidogdl@hotmail.com consentido.foraneos@hotmail.com consentidocotizaciones@hotmail.com

De igual forma se puede comunicar con nosotros a través de los siguientes teléfonos

36143789 36143788 36128967

Si es un cliente local lo invitamos a visitar nuestra matriz en Fermin Riestra 1377, ubicada en la colonia Moderna, en Guadalajara, Jalisco.

Visite nuestra sucursal de impresión digital en Libertad 1072

Se puedo dirigir al correo electrónico de consentido-clientesgdl@hotmail.com si es un cliente local.

En caso de ser un cliente foráneo favor de comunicarse a los correos de consentidopro@hotmail.com o consentido.foraneos@hotmail.com.

Puede realizar su pago con transferencia, tarjeta de crédito y de débito (no se aceptan tarjetas American Express) y en efectivo.

Para conocer los numeros de cuenta favor de comunicarse con:

consentido-clientesgdl@hotmail.com o

consentidopro@hotmail.com

El tiempo de producción varia según el pedido, en promedio se tiene de 3 días hábiles en pedidos pequeños.

En algunos de los pedidos mas solicitados como:

Millar de volantes 4+0 el tiempo de producción es de 24 horas

Millar de volantes 4+4, tripticos y hojas membretadas el tiempo de producción es de 2 a 3 días hábiles.

Asegúrate de que tus diseños están listos para la impresión- No requieren ninguna clase de cambio o edición.

El formato del archivo debe ser: .PSD, .TIFF, .jpeg, .EPS, .ai, .cdr o .PDF

Todos los archivos vectoriales (.ai, .eps, .cdr) deben tener el texto convertido a curvas. En Adobe Illustrator las imágenes externas deben estar incrustadas en el archivo y no como links. Los archivos .PSD (generados en photoshop) deben tener las capas fusionadas. Los archivos .PDF también deben de tener todos los textos convertidos a curvas. Archivos .jpg: deben estar a escala real, en modo de colores CMYK y en resolución de 300 dpi.

Si su trabajo lleva alguna clase de suajado, le pedimos que también nos facilite un archivo donde se sobreponga el suaje sobre el diseño. Nos facilita nuestro trabajo y nos permite entregarle un trabajo de mayor calidad.

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